FAQ´s

Suscripción

En esta sección obtendrás la primera muestra de tiempo embotellado de la más alta calidad: recibo muchas preguntas similares cada día y, de esta manera, puedo ofrecer respuestas más completas y evitar gastar mi valioso tiempo respondiendo correos electrónicos.

De hecho, déjame adelantarte algo: si me envías un correo con una pregunta que ya está en esta sección, es muy probable que no te responda.

Si la respuesta a tu pregunta no está en esta sección, entonces sí, escríbeme y te responderé.

Una de las siguientes cosas puede estar ocurriendo:

Correo en Spam o Promociones

Revisa las carpetas de «spam», «correo no deseado», «promociones» y similares. Si me encuentras allí, mueve el correo a la bandeja de entrada o marca al remitente como seguro.

Direcciones corporativas

Si usas un correo corporativo, es muy probable que tu empresa filtre algunos correos externos. Puede que tengas una herramienta para seleccionar los correos que quieres incluir en una «lista segura». Si es así, busca el correo y añádelo a la lista. Si no lo encuentras o tu departamento de TI no asume responsabilidad (lo cual es bastante común), te recomiendo suscribirte con una dirección de correo personal.

Te has dado de baja

Si ninguna de las opciones anteriores resuelve el problema, es casi seguro que te has dado de baja (quizás por error), no estás registrado o lo estás con otra dirección de correo.

Ve a www.timepack.co y regístrate con la dirección de correo deseada.

Si nada de esto funciona, mándame un mensaje.

Haz clic en el enlace que se encuentra al final de cada correo electrónico.

Inicia sesión en www.timepack.co y regístrate con la dirección de correo deseada.

Sí, amigo:

Paso 1:
Darse de baja haciendo clic en el enlace que se encuentra al final de cada correo electrónico.

Paso 2:
Ir a www.timepack.co y registrarse con la dirección de correo deseada.

Preguntas generales

Registrándote en el boletín.

Cada vez que lance un producto o curso, te enviaré un enlace a la página de la carta de ventas, donde encontrarás toda la información que necesitas para enamorarte del producto y comprarlo.

No encontrarás esta información de ninguna otra manera, al menos hasta nuevo aviso.

Pensé que había respondido esta pregunta en ¿CON QUIÉN HE EMPATADO?, pero si quieres saber más sobre mí, suscribirte al boletín es una buena idea.

También puedes leer mi perfil en LinkedIn o lanzar un hechizo de rastreo en el todopoderoso Google. Aunque en ambos lugares encontrarás poca información sobre Timepack, ya que es esencialmente mi proyecto personal.

Por otro lado, encontrarás mucho más sobre nuestra start-up LINQ, que te recomiendo encarecidamente si eres un fabricante industrial de piezas metálicas y estás gastando millones en control de calidad.

La mejor manera de conocernos es asistiendo a uno de los eventos en los que participo u organizo. Cada vez que planeo asistir o organizar un evento, te lo contaré en mi boletín, lo que es otra buena razón para suscribirte.

Si quieres reservar un proyecto de consultoría o formación presencial, por supuesto, puedes enviarme un correo electrónico. Eso sí, te advierto que este tipo de proyectos no son baratos. Pero te ahorrarán mucho más tiempo y dinero del que invertirás trabajando conmigo.

Eso puede pasar, no lo niego. Recibo cientos de correos al día y también aplico mi propio filtro. No respondo:

  • Correos que no entiendo (metáforas, acertijos, prosa ingeniosa).
  • Correos que no van al grano. Soy generoso, leeré dos párrafos, pero si en el tercero aún no sé de qué va el asunto, ahí me detengo.
  • Correos que me asignan tareas (audios, vídeos, ensayos o preguntas filosóficas). Aunque podría responder a uno de estos con una oferta.
  • Insultos. No los respondo, pero adelante, me benefician más de lo que crees.
  • Correos enviados a través de secretarios o intermediarios. Yo escribo todos mis correos, así que si realmente te interesa algo de mí, te pido el mismo nivel de compromiso.
  • Dudas que ya he resuelto repetidamente en correos o cartas de ventas.
  • Peticiones de favores, consejos, cursos gratuitos o cualquier trabajo no remunerado. Estos correos también pueden recibir respuesta en forma de presupuesto.

Sí, si me gusta el proyecto y creo sinceramente que puedo ayudar.

Si estás interesado, envíame un correo explicando el proyecto que tienes en mente y recibirás una de estas tres respuestas:

a) Lo siento, no me interesa o no puedo ayudarte.
b) Lo veo claro, te enviaré una oferta.
c) Necesito más información. En este caso, es posible que tengamos que reunirnos en persona o por videoconferencia.

Espero que haya más de uno. Como dicen los chinos: «siempre deja un pequeño margen para el error».

Recibo esta solicitud varias veces al día, así que tengo que ser selectivo. Las pocas veces que menciono a alguien es porque la persona o empresa en cuestión ha hecho algo que me parece digno de compartir, y la mayoría de las veces ni siquiera saben que estoy hablando de ellos.

Sin embargo, si realmente te interesa aparecer en mi boletín, puedes contarme qué haces o proponer algo que creas que pueda gustarle a mi audiencia.

No puedo prometer que te mencionaré, pero si me cuentas algo que sea realmente, realmente, realmente genial, podría considerarlo. Dependerá de otros factores, como lo que esté vendiendo en ese momento o cuándo fue la última vez que mencioné a alguien.

Tener una buena lista de suscriptores ayuda, porque entonces puedo ofrecerte un intercambio de menciones. Sin embargo, insisto: lo más importante es que lo que hagas o me cuentes sea impactante. Sin eso, casi nada más importará.

P.D.: Por razones obvias, nunca hablaré de productos o servicios que no haya probado, incluyendo cursos que no haya tomado.

Antes de la compra

Mejor envíame un correo, estaré encantado de ayudarte.

Entonces no compres.

En serio, si estás pensando en alguna de estas cosas, no estás en el estado mental adecuado para aprovechar lo que ofrezco. Me atrevo a decir que no sacarás el máximo provecho del curso o herramienta que compres.

Mi consejo es que sigas leyendo el boletín y, si no logro llevarte al punto en el que realmente quieras comprar, entonces no lo hagas.

Todos mis productos están dirigidos a cualquier persona autónoma o empleada que quiera ahorrar tiempo y dedicarlo a lo que es insustituible, ya sea diseñando subconjuntos de maquinaria o vendiendo SaaS a otras empresas.

Sin embargo, no todas las herramientas o cursos son igualmente necesarios para ti. Dependerá de tu experiencia, tiempo y otras circunstancias. Cuando un producto no sea recomendable para un tipo específico de persona o situación, lo explicaré en la página de ventas.

Lo que debes hacer primero es leer la página de ventas y sacar tus propias conclusiones. En este punto, hago una distinción entre dos casos:

Si tienes una pregunta específica, puedes escribirme y estaré encantado de responderte (a menos que la respuesta ya esté en esta sección, en cuyo caso puede que no lo haga).

No proporciono documentación adicional más allá de lo que aparece en la página de ventas. Suficientes personas y empresas de todos los tamaños compran con esa información, así que debería ser suficiente para ti también. Si no lo es y sigues teniendo muchas dudas, mi consejo es que no compres.

Después de la compra

Cuando compras un curso, recibirás correos electrónicos, además de los habituales, con información exclusiva, como avisos sobre nuevo contenido.

Toda la información que necesitas para aprovechar al máximo el curso estará en estos correos.

No serán muchos y suelen ser muy breves, por lo que te recomiendo que los leas y los guardes por si necesitas consultarlos en el futuro.

Si has comprado una herramienta, ebook o similar, recibirás un correo electrónico con un enlace de descarga. Haz clic en él y listo.

Si el enlace de descarga no funciona, escríbeme y solucionaremos el problema.

Esto suele ocurrir si has comprado diferentes productos en distintos momentos usando diferentes direcciones de correo electrónico.

En primer lugar, asegúrate de que la dirección de correo electrónico con la que accedes a la academia es la misma que utilizaste para comprar el curso.

Si no estás seguro de qué dirección de correo electrónico usaste, intenta recuperar tu contraseña con cada una. Si una dirección no está registrada en la plataforma, recibirás un mensaje de error.

Si has creado varios perfiles con diferentes direcciones de correo electrónico y quieres unificarlos en uno solo, escríbeme con una lista de las direcciones de correo que usaste para comprar los cursos y cuál de ellas quieres conservar como usuario único.

If a product has a bonus, I will send you the download link by email. If you can’t find it, send me an e-mail and I will send you the email again.

 

If it is a course bonus, you will see it as soon as you enter the academy, as the bonuses are displayed as a course.

 

In other words, the bonuses associated with the courses are not inside the course itself, but outside.

 

Once you enter a course or bonus you will see a list of all the content it includes, whether it is video, audio or text.

Facturación y compra

No, solo acepto pago por adelantado.

Como decía, el pago es por adelantado.

Todos mis productos contienen herramientas y lecciones que tuve que desarrollar tras perder grandes cantidades de lo que ahora te ofrezco: tiempo premium embotellado. Así podrás centrarte en lo que realmente importa: tu negocio.

Soy consciente de que, en algunos casos, no puedes estar 100% seguro de lo que compras hasta que accedes a un producto o curso. Por eso, a veces ofrezco una garantía.

Otras veces, el valor del producto se entrega en el momento de la compra y, como no puedo borrar tu memoria, estos productos no tendrán garantía de reembolso.

Lo importante es que siempre sabrás exactamente qué estás comprando. Me tomo muy en serio la comunicación de expectativas. En cada caso, indicaré claramente si hay o no una garantía de devolución de dinero.

No.

El subsidio lo recibes de mí, si cobrara en función del valor generado, mis precios serían mucho más altos de lo que ofrezco.

Mis herramientas y cursos son de alta calidad, dirigidos a personas y empresas comprometidas con mejorar y ahorrar tiempo. Así que dejemos a la administración pública fuera de esto.

Por supuesto, sí, emito factura.

Durante el proceso de compra de un producto, podrás ingresar tus datos fiscales y recibirás una factura automáticamente e inmediatamente al finalizar la compra.

Si no encuentras la factura: Busca en tu gestor de correo las palabras «timepack | factura».

Si no la encuentras, es posible que no hayas ingresado los datos de facturación o que los hayas introducido de forma incorrecta. En ese caso, escríbeme desde el mismo correo que usaste para la compra.

Si cometiste un error al ingresar los datos de la factura: Envíame un correo con los datos que necesitas corregir. Dependiendo del tiempo transcurrido desde la compra, puede que ya no sea posible modificarla, pero si aún lo es, cuenta con ello.

Sí, puedes. Envíame un correo y te proporcionaré el número de cuenta bancaria.

Si puedes demostrarme que certificaste a Amazon Todopoderoso como proveedor antes de comprarles algo, estaré dispuesto a escucharte.

De lo contrario, es muy simple: ve a la página de ventas y paga allí. Como alternativa, puedes contactarme para pagar por transferencia bancaria.

Lo siento, no trabajo de esa manera.

Cuando compras un producto en Timepack, estás realizando una compra online, como en cualquier otra tienda en línea.

Recibirás una factura en cuanto completes el proceso de compra. Entiendo si no quieres operar de esta forma, en ese caso, no podremos colaborar.

Ver respuesta a la pregunta anterior.

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